A equipe de suporte de Riot chamou depois de usar a IA e tentar encobri -la

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Como criar e enviar um ingresso em Valorant para jogos Riot Riot

Este guia mostrará como você pode criar um ingresso para Valorant e enviá -lo para jogos de tumultos para qualquer problema no jogo.

Por Jude Lobo Ultima atualização 8 de setembro de 2021

. . Para aqueles que não estão familiarizados com o processo, este guia alistará todas as etapas que você pode tomar para criar e enviar um ingresso em Valorant para obter suporte, ajuda e todos os outros problemas enfrentados.

Como criar e enviar um bilhete de valorante?

Para todos os problemas relacionados ao valorante, há uma correção ou uma seção dedicada para ajudá -lo. Caso contrário, você pode seguir todas as etapas submentoadas para criar e enviar um ticket em Valorant:

1. Inicie seu navegador e vá para o Site de suporte de valores de jogos de tumulto.
2. No canto superior direito da tela, selecione o entrar opção e Digite suas credenciais para entrar.
3. Antes de enviar um ingresso, verifique se o seu problema com Valorant é um comum um como mostrado na imagem acima.
4. “Ce não encontre o que você está procurando?” .
5. Abaixo disso, haverá um Envie um ingresso botão.
6. Você terá que ser logado ou então você receberá um Você deve estar conectado antes de enviar este tipo de tíquete incitar.
7. Escolha um tipo de solicitação.
8. Clique na lista suspensa e agora você encontrará um Lista de opções .
9. Selecione o que for aplicável.
10. Adicione o relevante assunto e investigação nos espaços mencionados.
11. Além disso, na caixa de descrição, especifique em breve todas as informações correspondentes aos seus problemas no Valorant.
12. destaca os problemas Você está enfrentando em valorante.
13. Agora clique em Enviar.
14. e vinculado ao seu ID de tumulto.
15. Quaisquer comunicações e atualizações relacionadas ao seu ingresso serão enviadas para o seu ID de e -mail registrado. .

Esperamos. .

A equipe de suporte de Riot chamou depois de usar a IA e tentar encobri -la

Jogos Riot

Quando um jogador de League of Legends enviou um bilhete de suporte para Riot, eles notaram que o nome de um chatbot da AI foi deixado em sua resposta. Este funcionário tentou enviar outro e -mail e esperava que ninguém notasse seu erro.

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. Neste momento, esses chatbots são mais uma ferramenta a ser usada do que uma solução perfeita para todos os problemas. Não importa o quão boa seja uma ferramenta, o erro do usuário pode resultar em alguns erros enormes.

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Um exemplo foi visto em um bilhete de suporte, que prometeu a um jogador da League of Legends que eles estavam conectados com um funcionário de tumultos. .

Equipe de suporte da liga vista usando a IA para responder aos jogadores

. Quando se trata de lidar com algumas das perguntas mais frequentes e problemas comuns com um produto, ter um bot que pode cuspir respostas pode realmente ajudar ao lidar com uma tonelada de clientes.

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No entanto, para aqueles que precisam de ajuda com um problema específico ou algo um pouco mais sério, ter a assistência de um representante de atendimento ao cliente real pode ser essencial.

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O pôster original especificou que eles não estavam com raiva por a IA ser usada para responder a eles, mas mais que não foi divulgado a eles que eles não estavam sendo respondidos por uma pessoa real.

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.

“Ainda estamos analisando exatamente o que aconteceu aqui, mas a resposta curta é não. .”Esta resposta foi endereçada diretamente a este jogador de Riot Castmoore, alguém que supervisiona outros representantes de apoio.

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Este post explodiu no Reddit, provocando mais uma resposta de um funcionário de Riot.